中小企業が直面する人材不足と解決策

社長

人材不足が悩みです、事業運営に影響が出ています

ソルバくん

まずは人材不足の原因・課題を正しく理解し、一緒に打ち手を考えていきましょう

人材不足とは？ 〜その背景と現状〜

人材不足の現状

人材不足とは、企業が必要とする適切な人材を十分に確保できない状態を指します。これには、新規採用の困難さや既存社員の離職、必要なスキルを持つ人材の不足などが含まれます。

マクロ環境の要因

少子高齢化

日本では少子高齢化が進んでおり、労働人口が減少しています。これにより、特に中小企業は人材の確保が難しくなっています。

働き方改革

働き方改革によって、労働時間の短縮や働き方の多様化が進み、従来のフルタイム勤務が難しくなっていることが影響しています。

グローバル競争

グローバル化に伴い、優秀な人材が国内外の大企業に流れる傾向が強まり、中小企業にとっての人材確保が一層困難になっています。

為替の影響

円安により外国人労働者の給与が相対的に減少し、優秀な外国人労働者の確保が困難になることがあります。

業種別の具体的な事例

製造業

人材不足の原因

1. 技術者の高齢化と引退：多くの技術者が高齢化し、引退が進む一方で若手技術者の育成が追いついていません。

2. 専門技術を持つ若手人材の不足：高度な専門技術を持つ若手人材の確保が困難であり、製造プロセスに影響を与えています。

引き起こされる問題

• プロジェクトの遅延
• 品質低下による顧客満足度の低下

サービス業

人材不足の原因

1. 高離職率と定着率の低下：労働環境や給与が大企業と比較して劣るため、従業員の離職率が高くなり、定着率が低下しています。

2. 労働条件や給与の競争力不足：市場競争力に見合った給与や福利厚生を提供できないため、優秀な人材が集まりにくい。

引き起こされる問題

• サービス品質の低下
• 顧客対応の遅延

IT業界

人材不足の原因

1. 技術革新のスピードに対応できる人材の不足：急速な技術革新に対応できるスキルを持つ人材が不足しています。

2. 高いスキルセットを持つ人材の争奪戦：IT業界全体で高いスキルを持つ人材の争奪が激化し、中小企業は採用競争で不利な立場にあります。

引き起こされる問題

• プロジェクトの進捗遅延
• サイバーセキュリティリスクの増大

ラボちゃん

業界によって原因も引き起こされる問題も違うのね

人材不足の原因と解消施策

原因1: 技術者の高齢化と引退

解消施策

• 技術者育成プログラムの導入：必要な技術スキルを育成するための特化型研修を実施します。
• 産学連携による人材確保：大学や専門学校と連携し、即戦力となる若手技術者を採用します。
• 生成AIの活用：生成AIを用いて専門家の知見を集約し、効果的な育成プログラムを設計・実施します。

原因2: 専門技術を持つ若手人材の不足

解消施策

• リスキリングプログラム：ビジネス変革に対応するための新たなスキル習得を促進するプログラムを提供します。

原因3: 高離職率と定着率の低下

解消施策

• 従業員エンゲージメントの向上：社員満足度調査を実施し、改善点を特定して実行します。
• 柔軟な働き方の導入：リモートワークやフレックスタイム制を導入し、ワークライフバランスを向上させます。

原因4: 労働条件や給与の競争力不足

解消施策

• 市場調査による適正化：市場調査に基づき、可能な範囲での給与・福利厚生の改善を図ります。
• 独自の福利厚生制度：企業独自の魅力的な福利厚生制度を導入し、他社との差別化を図ります。

原因5: 技術革新のスピードに対応できる人材の不足

解消施策

• スキルアップ研修の導入：従業員のスキルアップを促進するための研修プログラムを導入します。
• 生成AIの活用：生成AIを活用し、最新技術のトレンドに関する情報を迅速に提供し、従業員のスキル向上を図ります。

原因6: 高いスキルセットを持つ人材の争奪戦

解消施策

• ターゲット層に合わせた採用戦略：ターゲットとなる人材層に応じた採用チャネルやアプローチ方法を最適化します。
• 迅速な選考プロセス：選考プロセスを迅速かつ効率的に行い、優秀な人材を逃さない体制を構築します。

SOLVERS LABの支援内容

専門コンサルティングサービス

人材戦略の策定・解決に向けた実行支援まで一気通貫のコンサルティングを提供いたします。経営診断を基に人材不足の本質的な課題を特定することで、費用対効果が高い打ち手を二人三脚で企画・推進していきましょう。まずはお気軽にご相談ください。